国美发表声明:售后维修可选择国美管家

2015-09-21 16:16:10.0

 近日,有媒体报道称部分不法分子假借“国美维修”名义,为消费者提供家电维修售后服务,且在收取费用后并未将家电修复完毕。对此,国美发布官方声明,表示消费者在有电器售后维修服务需求时,应选择包括国美电器400服务热线、互联网售后服务新平台“国美管家”等在内的官方售后服务渠道。

声明全文如下:

国美电器全国统一售后服务电话为400-811-3333,可为消费者提供一切正确、有效、快速的咨询信息。与此同时,为了进一步服务广大消费者,还可以在微信公众号关注“国美管家”账号使用售后服务,该服务平台为消费者提供包括家电维修、手机换屏维修、家电清洗、家电回收、手机回收五大核心服务。

国美提醒广大消费者,在面对维修服务需求时,请提高警惕保障自身权益,切勿轻信网络虚假信息。

 

                                   资料来源:中国新闻网






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